OKCoin

Je n'ai eu aucune réponse du support depuis longtemps ici

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I had no response from support for a long time here

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Horrible Company !!! avec une équipe de service client très peu professionnelle !!!
J'ai créé un compte il y a presque 4 semaines. ils m'ont donné une vérification de niveau KFC 2, mais n'avaient pas la possibilité de déposer. ils demandaient cet appel vidéo uniquement avec Skype. J'ai organisé un compte Skype supplémentaire pour ce cas et effectué la vérification vidéo, après quoi ils n'ont toujours pas débloqué mon compte. Le représentant du service client dans le chat en direct affirmait que cela s'était produit en raison de mon âge ("police limite d'âge") Je n'avais aucune idée à ce sujet auparavant. L'équipe de vérification m'a même chronométré dans Skype! S'ils ne prévoyaient pas de me donner une option de paiement en raison de mon âge, j'ai 68 ans (ce qu'ils savaient grâce à mes documents, ce que je leur ai envoyé il y a 3 semaines) pourquoi ils m'ont toujours forcé à faire un appel vidéo? ?? Je n'ai jamais entendu un tel comportement non professionnel auparavant, et je ne recommande absolument cette entreprise à personne! il existe plusieurs très bonnes plates-formes de cryptographie MAIS NE JAMAIS prendre de décision pour faire face à OKCOIN!

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Horrible Company!!! with very unprofesional customer service Team!!!
I created an account almost 4 weeks ago. they gave me KFC 2 level verification, but didn't have an option to deposite. they were requiering for that Video Call only with Skype. I arranged Skype account extra for that case and made Video Verification, afterwords they still did't unblock my account. Customer service representative in live chat was claiming that it happaned because of my age ("age limit police") I had no Idea about it before. Verification team even clocked me in Skype! If they were not planing to give me an payment option because of my age, i'm 68 years old (which they knew through my dokuments, what I've sent them 3 weeks ago) why they still forced me to do Video Call ??? I've never heard such an unprofesional behavior before, and I totally not recomend this Company to anybody! there are several really good Crypto platforms BUT NEVER make a decicion to deal with OKCOIN!

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Pas pour un commerçant novice. Surtout conçu pour un commerçant chevronné. Les frais sont de loin les meilleurs par rapport à n'importe quel grand échange.

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Not for a novice trader. Mostly designed for a seasoned trader. Fees are by far the best compared to any big exchange.

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Je ne recommande pas cette entreprise. Je leur ai envoyé 100 euros, cet argent n'est jamais apparu sur mon compte. Ils veulent toujours des «preuves» et des «documents» supplémentaires bien qu'ils indiquent clairement que je suis vérifié au niveau 1 et que je peux déposer et retirer jusqu'à 2000 USD. Ce sont des voleurs ou des escrocs ou de simples non professionnels

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I do not recommend this company. I have send them 100 Euro, this money never appeared on my account. They still want some additional "proofs" and "documents" in spite they clearly state that I am verified level 1 and I can deposit and withdraw up to 2000USD. They are or thieves or or scammers or simple unprofessional

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J'ai ouvert un compte chez eux et j'ai passé le niveau 1 puis le niveau 2. J'ai ensuite mis une petite somme d'argent sur le compte, acheté du bitcoin et transféré dans mon portefeuille, juste pour tester le système. Je passe en retrait et je vois que mon retrait a été suspendu. À ce stade, je n'ai fait aucune autre transaction. Support, après de nombreux messages, dites-moi entre autres, ils ont besoin d'une photo de mon portefeuille. C'est absurde, pourquoi auraient-ils besoin de ça ? J'ai refusé et maintenant mes fonds sont gelés et personne ne semble vouloir me rendre mes fonds. Je suis content d'avoir testé le système avec seulement une petite quantité, donc cela ne me fera pas de mal. Mais il me semble que c'est une arnaque, pour prendre vos fonds. Je n'ai rien fait de mal, j'ai été accepté pour le niveau 2 et je ne peux même pas transférer 120 euros. Fais attention!

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I opened an account with them and passed Level 1 and then Level 2. I then proceeded to put a small amount of funds into the account, buy bitcoin, and transfer it to my wallet, just to test the system. I go to withdrawal and I see that my withdrawal has been suspended. At this point I have done no other transactions. Support, after many messages, tell me among other things, they need a picture of my wallet. This is absurd, why would they need this? I refused and now my funds are frozen and nobody seems to want to give me my funds back. I am happy that I tested the system with only a small amount, so it will not hurt me. But it seems to me this is a scam, to take your funds. I have done nothing wrong, was accepted for level 2 and cant even transfer 120 Euros. Watch out!

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