OKCoin

Ich hatte hier lange keine Antwort vom Support

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I had no response from support for a long time here

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Schreckliche Gesellschaft !!! Mit sehr unprofessionellem Kundenservice-Team !!!
Ich habe vor fast 4 Wochen einen Account erstellt. Sie gaben mir KFC 2 Level Verifikation, hatten aber keine Option zum Einlagern. Für diesen Videoanruf benötigten sie nur Skype. Ich habe extra für diesen Fall ein Skype-Konto eingerichtet und die Videobestätigung durchgeführt, nachdem sie mein Konto immer noch nicht entsperrt haben. Der Kundendienstmitarbeiter im Live-Chat behauptete, dass es aufgrund meines Alters ("Altersbegrenzungspolizei") passiert sei, von dem ich vorher keine Ahnung hatte. Das Verifikationsteam hat mich sogar in Skype getaktet! Wenn sie aufgrund meines Alters nicht vorhatten, mir eine Zahlungsoption zu geben, bin ich 68 Jahre alt (was sie durch meine Unterlagen wussten, was ich ihnen vor 3 Wochen geschickt habe), warum haben sie mich immer noch gezwungen, Videoanrufe zu tätigen? ?? Ich habe noch nie ein so unprofessionelles Verhalten gehört und kann dieses Unternehmen niemandem empfehlen! Es gibt mehrere wirklich gute Crypto-Plattformen, aber entscheiden Sie sich NIEMALS für OKCOIN!

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Horrible Company!!! with very unprofesional customer service Team!!!
I created an account almost 4 weeks ago. they gave me KFC 2 level verification, but didn't have an option to deposite. they were requiering for that Video Call only with Skype. I arranged Skype account extra for that case and made Video Verification, afterwords they still did't unblock my account. Customer service representative in live chat was claiming that it happaned because of my age ("age limit police") I had no Idea about it before. Verification team even clocked me in Skype! If they were not planing to give me an payment option because of my age, i'm 68 years old (which they knew through my dokuments, what I've sent them 3 weeks ago) why they still forced me to do Video Call ??? I've never heard such an unprofesional behavior before, and I totally not recomend this Company to anybody! there are several really good Crypto platforms BUT NEVER make a decicion to deal with OKCOIN!

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Nicht für Anfänger. Meistens für einen erfahrenen Händler konzipiert. Die Gebühren sind bei weitem die besten im Vergleich zu jeder großen Börse.

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Not for a novice trader. Mostly designed for a seasoned trader. Fees are by far the best compared to any big exchange.

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Ich empfehle diese Firma nicht. Ich habe ihnen 100 Euro geschickt, dieses Geld ist nie auf meinem Konto erschienen. Sie wollen noch einige zusätzliche "Beweise" und "Dokumente", obwohl sie eindeutig angeben, dass ich die Stufe 1 verifiziert habe und bis zu 2000 USD einzahlen und abheben kann. Sie sind oder Diebe oder oder Betrüger oder einfach unprofessionell

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I do not recommend this company. I have send them 100 Euro, this money never appeared on my account. They still want some additional "proofs" and "documents" in spite they clearly state that I am verified level 1 and I can deposit and withdraw up to 2000USD. They are or thieves or or scammers or simple unprofessional

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Ich eröffnete ein Konto bei ihnen und bestand Level 1 und dann Level 2. Ich fuhr dann fort, einen kleinen Betrag auf das Konto einzuzahlen, Bitcoin zu kaufen und es auf meine Brieftasche zu überweisen, nur um das System zu testen. Ich gehe zur Auszahlung und sehe, dass meine Auszahlung ausgesetzt wurde. Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine anderen Transaktionen durchgeführt. Support, nach vielen Nachrichten, sagt mir unter anderem, sie brauchen ein Bild von meinem Portemonnaie. Das ist absurd, warum sollten sie das brauchen? Ich habe abgelehnt und jetzt ist mein Geld eingefroren und niemand scheint mir mein Geld zurückgeben zu wollen. Ich bin froh, dass ich das System nur mit einer kleinen Menge getestet habe, damit es mir nicht schaden wird. Aber es scheint mir ein Betrug zu sein, Ihr Geld zu nehmen. Ich habe nichts falsch gemacht, wurde für Level 2 akzeptiert und kann nicht einmal 120 Euro überweisen. Achtung!

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I opened an account with them and passed Level 1 and then Level 2. I then proceeded to put a small amount of funds into the account, buy bitcoin, and transfer it to my wallet, just to test the system. I go to withdrawal and I see that my withdrawal has been suspended. At this point I have done no other transactions. Support, after many messages, tell me among other things, they need a picture of my wallet. This is absurd, why would they need this? I refused and now my funds are frozen and nobody seems to want to give me my funds back. I am happy that I tested the system with only a small amount, so it will not hurt me. But it seems to me this is a scam, to take your funds. I have done nothing wrong, was accepted for level 2 and cant even transfer 120 Euros. Watch out!

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