Kraken

Kraken ist nicht mehr zu empfehlen.
Nach einem nachgewiesenen und sogar durch den Support bestätigten internen Systemfehler, wurden alle Positionen liquidiert und aus „Sicherheitsgründen“ weiterhin gesperrt, ich konnte also auch keine neuen anlegen. Das Ganze hat zu realem Kapitalverlust geführt.

Anfänglich speiste man mich mit Standardantworten ab bis ich nachweisen konnte, dass eine reguläre Liquidiereung nicht möglich war (Nachweis durch Rechnung und Logeinträge).

Erst dann forschte man weiter und fand den Fehler. Eine fehlerhafte Überweisung zu meinem Konto, welche nie als Guthaben auf meinem Account gelandet ist, wurde bei der Rücküberweisung vermutlich abgezogen und löste die Liquidierung aus!!!

Man war aber lediglich bereit mir (nicht mal den vollen Betrag) als zukünftige Tradingkosten „gutzuschreiben“.
Den vorherigen Zustand wiederherzustellen oder zu entschädigen sei nicht möglich.